1. GENEL ŞARTLAR
Lisans Rehberi olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. İşbu Geri Ödeme ve İade Politikası, https://lisansrehberi.com/ web sitesi üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

2. İADE ŞARTLARI

• Dijital ürünler doğası gereği iade edilemez. Ancak teknik bir sorun veya hatalı lisans verilmesi durumunda destek ekibimizle iletişime geçerek çözüm talep edebilirsiniz.

• Satın alınan ürünün yanlış ya da eksik olması durumunda, kullanıcı 3 iş günü içinde destek talebi oluşturmalıdır.

3. GERİ ÖDEME KOŞULLARI

• Kullanıcı tarafından satın alınan ürünün teslim edilmemesi veya aktif edilmemesi halinde tam geri ödeme yapılacaktır.

• Yanlış ürün satın alındığında, kullanıcı 24 saat içinde destek ekibimize başvurarak geri ödeme talebinde bulunabilir.

• Geri ödemeler, ödemenin yapıldığı yöntemle 7 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.

4. ÖZEL DURUMLAR

• Kullanıcı, lisans aktivasyonu gerçekleştirdikten sonra iade veya değişim talebinde bulunamaz.

• Hatalı veya geçersiz lisans sağlanması durumunda, kullanıcıya yeni bir lisans sağlanacaktır ya da isteğe bağlı olarak ücret iadesi yapılacaktır.

5. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Herhangi bir iade veya geri ödeme talebiniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Başak Mh. Mimar Sinan Cad. Vadipark Evleri D12 Blok Daire35
Telefon: +90 (212) 400 1072
E-Posta: destek@lisansrehberi.com